Программа и тема сформированы для владельцев бизнеса, директоров и руководителей на основе результатов исследования, которое показало, что 97.5% компаний РФ и СНГ сдерживают рост и расширение своего бизнеса из-за отсутствия сформированной и описанной стратегии сервиса своих организаций. Задача пом